Política de Privacidade
Última atualização: outubro de 2026
1. Quem somos
A Livraria Cristal é uma loja online de Bíblias e material cristão, a vender para Portugal. Para qualquer questão sobre os teus dados, contacta-nos através dos canais indicados na loja.
2. Dados que recolhemos
Quando fazes uma compra, recolhemos o teu nome, e-mail, telemóvel, NIF (opcional) e morada de entrega, necessários para processar o pagamento e entregar o pedido. Recolhemos também dados de navegação (páginas visitadas, origem da visita, parâmetros de campanha) para fins estatísticos e de medição de anúncios.
3. Pagamentos
Os pagamentos são processados pela Stripe. Os dados do teu cartão são introduzidos diretamente no ambiente seguro da Stripe e nunca passam pelos nossos servidores.
4. Cookies e medição de anúncios (Meta/Facebook)
Salvo se recusares, usamos o Pixel do Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.) para medir a eficácia dos nossos anúncios: páginas visitadas, produtos visualizados e compras concluídas (com o valor da compra). Além do Pixel no teu navegador, enviamos também do nosso servidor os mesmos eventos de compra e de visualização, para que a medição não se perca quando o navegador bloqueia o Pixel. Nesse envio, o teu e-mail, telemóvel e morada seguem transformados (hash SHA-256), nunca em texto legível. Usamos também a etiqueta do Google Ads (Google Ireland Ltd.) para medir compras vindas de anúncios Google, incluindo o valor da compra e, de forma cifrada pelo Google, o e-mail e o telemóvel indicados no checkout. Se clicares em «Recusar», nem o Pixel é carregado nem nada é enviado pelo servidor.
5. Medição sempre ativa e remoção de dados
A medição de anúncios (Meta/Facebook) e de campanhas (UTMFY) está sempre ativa nesta loja, pelo navegador e pelo nosso servidor. Podes pedir a consulta ou remoção dos teus dados a qualquer momento contactando-nos por e-mail.
6. Os teus direitos
Nos termos do RGPD, tens direito de acesso, retificação, apagamento, portabilidade e oposição ao tratamento dos teus dados. Podes também apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).